查看: 1280|回复: 1

[讨论] 影响着陆页好坏的因素—详细解剖《用户体验》_百度竞价论坛

[复制链接]
发表于 2014-4-6 21:59:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天很多人问我什么是用户体验,用户体验的重要性以及用户体验的定位。
一个竞价推广员如果不懂用户体验的话就能难提高效益。
至于重要性,这么说吧,衡量一个标准称职的竞价员有两点。
第一:数据分析。(成本节约)
第二:用户体验。(提高效益)
有人就问了,关键词选取,创意撰写。结构建设,着陆页设置。调价分配。这些就不重要么。
我只能这么告诉你,这些也重要,只是这些东西都是死的东西,都可以被人代替。
两点你做到了么。如果没做到不要紧,请继续往下看。
关于用户体验不外乎8点。论用户体验之谈。下面是比较通俗而且不是很详细的解析。
1.进入标题和内容不对应。
2.网站美工太差。觉得网站不可信。
3.没需求 单纯浏览网站
4.咨询窗口、咨询按钮还不够明显,找不到点击
5.弹出框间隔太长。
6.展现不足够吸引用户、展现策略有问题。
7.文章不好,提不起用户咨询欲望。
8.关键词质量差或者网站不想关
如果不知道具体方面,请往下看,具体的方方面面以及详细的细节。
一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。
1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。
网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。
2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。
4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。
6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。
7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。
8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。
9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。
10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。
11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
12. 背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。
二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。
13. 会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。
14. 会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。
15. 表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)
16. 表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。
17. 按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。
18. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。
19. 错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。
20. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。
21. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。
22. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。
    朋友们可以加群:108184211,方便大家交流。本文来自http://www.sinada.net/2013/jjia_0109/61.html
回复

使用道具 举报

发表于 2015-12-18 02:00:33 | 显示全部楼层
大家什么看法?我先支持












回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

QQ|小黑屋|SEM论坛  

GMT+8, 2018-1-19 20:01 , Processed in 0.068427 second(s), 17 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表