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[转载] 医院网络咨询的自我提升

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发表于 2014-4-6 22:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
医院网络咨询培训如何改善和保持高的战斗能力,有效,所需培训的连续性是非常必要的。传统的网络咨询医院培训方法专注于咨询技巧,咨询疾病知识。教会医院网络咨询师,一个有效的方法是比训练的连续性可以提高效率和效益,如何创建一个自我提升的方法,我在实际的管理培训工作,总结了”的原因,合理的分类列表,认真分析,总结,研究策略,解决问题的“24这个词自我提升法律,所有学习的参考,。
“24字自我推销”的规则是什么?这是一个处理问题的方法,思维方式(或模式),妥善处理日常问题,方法如游客反对或否定;我在工作总结的方法来解决日常咨询很多问题,不知道,能有效清晰的思维,让自己通过“自然现象”,钉的头。通过实际的测试在我们的日常咨询,可能遇到的一系列问题非常有效的改善咨询,思想不是多变的工作规则通常可以找到有潜力的科学法律,需要依靠平时小心认真寻找和挖掘。
“第一原因”的列表
顾问网络,医院可以有20一天有效的对话,一个星期,每周6天,共有120个有效的咨询,如有50有效访客到达之前,也就是说你已经70游客拒绝,每个访问者约会要“原因”(言论),如果每个游客被任命为一个“理由”,也就是说你会遇到一个星期70拒绝约会的原因,上面的70个理由统一记录,和数量,和各种各样的异常可以根据相关记录的方法。
2合理分类:
70拒绝约会的原因分类,可以按照主要目标,拒绝点(3等方面时间、质量、成本在医院),访问者类型(咨询,咨询我的朋友),分类标准为70年的“拒绝”类,注意:分类是合理的最后“解决问题”中发挥着关键作用。
3认真分析:
在选择分类标准的前提下,分解“拒绝约会的理由”的仔细研究和分析,“抛弃虚假和留住真正的”,仔细分析相应的想法和游客咨询的话,一个接一个地列在“类别”,“拒绝”进一步合理化
4总结:
第三步是进一步归纳、总结,为同一自然“拒绝与原因预约”,吸引了最后(实质性的强大)“拒绝”,一般最后总结的国家咨询将随便是什么问题。
5的对策:
根据结果的总结,对策,可以首先尝试,两个总结,困惑时积极与同事或上司沟通,提供多个解决方案对很多人来说,一般的解决方案最好准备集,执行一组,另一个用于备用。
6解决问题:
上述5个步骤之后,问题的本质(或问题)通常可以澄清,找到有效的解决方案,最终问题得到有效解决。
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